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Erfolg als Treiber der Zufriedenheit

Wie starke Unternehmenskulturen Familienunternehmen in die Zukunft führen

Johannes Josnik | Erfolg als Treiber der Zufriedenheit
Johannes Josnik | Erfolg als Treiber der Zufriedenheit

Themen in diesem Artikel

In der heutigen dynamischen Geschäftswelt wird eine starke Unternehmenskultur immer wichtiger – besonders für Familienunternehmen, die wirtschaftliche Ziele mit familiären Werten verbinden müssen. Ein entscheidender Baustein einer erfolgreichen Unternehmenskultur ist es, eine hohe und anhaltende Motivation bei den Mitarbeitern zu erreichen. 

Somit ist hier auch der Ausgangspunkt zu finden, möchte man die Unternehmenskultur stärken. Jedoch kann diese nicht einfach verordnet werden, sondern muss organisch wachsen. Dies gelingt nur, wenn Unternehmensstrategie, Organisation und Kultur harmonisch zusammenwirken. Durch diese Balance können Familienunternehmen nicht nur stabiler, sondern auch agiler werden, was ihnen hilft, die Herausforderungen der modernen Geschäftswelt erfolgreich zu meistern, so dass ein hohes Maß an Motivation entsteht.
 

Die Basis für eine erfolgreiche Unternehmenskultur

Eine erfolgreiche Unternehmenskultur kann also nur dann entstehen, wenn die drei zentralen Elementen Strategie, Organisation und die Kultur selbst als funktionierendes System agieren. Diese Säulen sind nicht isoliert zu betrachten, sondern interagieren wie perfekt abgestimmte Zahnräder und sorgen so für die Stabilität und Agilität des Unternehmens.
 
Die Strategie definiert dabei die langfristigen Ziele und den Handlungsrahmen eines Unternehmens. Für Familienunternehmen bedeutet dies, eine ausgewogene Balance zwischen Kontinuität und Innovation zu finden. Ohne eine durchdachte Organisation bleibt jede Strategie wirkungslos. Strukturen, Prozesse und Verantwortlichkeiten müssen so gestaltet sein, dass sie die Umsetzung der Strategie effektiv unterstützen. Ein Arbeitsumfeld, das Kreativität und Zusammenarbeit fördert, ist hierbei entscheidend. Die Kultur ist das Herzstück eines Familienunternehmens. Sie wird geprägt durch gemeinsame Werte, Überzeugungen und Verhaltensweisen, die das tägliche Handeln aller Mitarbeitenden beeinflussen. Eine starke Unternehmenskultur fördert die Identifikation der Mitarbeitenden mit dem Unternehmen, steigert deren Motivation und sorgt für eine höhere Bindung – Aspekte, die gerade in Zeiten des Fachkräftemangels von essenzieller Bedeutung sind.

So kann vereinfacht gesagt werden, dass die Strategie den Weg vorgibt, die Organisation deren Umsetzung ermöglicht und die notwendigen Strukturen schafft. Letztlich entscheidet jedoch die Unternehmenskultur darüber, ob die Umsetzung erfolgreich gelingt.
Zur Veranschaulichung: In einem Handballteam ist die Strategie die Spieltaktik, die Organisation die Struktur der Spielzüge und die Kultur der Teamgeist. Wenn alles harmoniert, trifft das Team auch unter Druck die richtigen Entscheidungen. 
 
Doch wie gestaltet man eine Unternehmenskultur aktiv? Wie stellt man sicher, dass diese im Unternehmen verankert ist und die Umsetzung gelingt?
SOK-System
Abb. 1: Strategie, Organisation und Kultur als funktionierendes System
 

Die gezielte Entwicklung von Unternehmenskultur in Familienunternehmen: Drei zentrale Hebel für den Erfolg

Um die Unternehmenskultur nachhaltig zu gestalten, sollten sich Familienunternehmen auf drei zentrale Hebel konzentrieren: Motivation, Kooperation und Traktion. Diese Aspekte sind unverzichtbar für die Schaffung einer dynamischen und resilienten Unternehmenskultur, die in der heutigen schnelllebigen Geschäftswelt entscheidend ist.

Hebel 1: Motivation: Die treibende Kraft

Motivation ist der Schlüssel zur Schaffung eines engagierten Teams. Sie entsteht, wenn die Werte der Mitarbeitenden mit den Unternehmenswerten übereinstimmen. Dieses abgestimmte Wertesystem fördert nicht nur eine starke emotionale Bindung, sondern auch eine gesteigerte Handlungskraft. Ein weiterer wichtiger Punkt sind die Gestaltungsmöglichkeiten: Mitarbeitende, die aktiv in Entscheidungsprozesse eingebunden sind, fühlen sich wertgeschätzt und zeigen ein höheres Engagement. Unterstützt werden kann und sollte dies durch ein entsprechendes Anreizsystem, welches im Einklang mit den strategischen Unternehmenszielen sein muss. Durch geeignete Anreize – seien es monetäre Vergütungen, Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung oder gezielte Anerkennung – kann die intrinsische Motivation zielgerichtet und nachhaltig gefördert werden. Ein falsches Anreizsystem hingegen bewirkt das Gegenteil. 

Hebel 2: Kooperation: Der Schlüssel zur Zusammenarbeit

Kooperation bildet die Grundlage für effektives Teamwork und sorgt dafür, dass die Handlungen eines jeden Einzelnen, welche durch individuelle Motive entstehen, zielgerichtet passieren. Die Basis dafür ist, dass eine entsprechende Kommunikation im Unternehmen vorliegt. Eine starke Kommunikationskultur fördert Vertrauen und Transparenz und stärkt die Zusammenarbeit. Ebenso von wichtiger Bedeutung ist der Umgang der Mitarbeiter mit Daten und die damit einhergehende Datenkultur. Der gezielte Einsatz von Daten ermöglicht fundierte Entscheidungen und verbessert die Basis für Kooperation. Wenn nun noch ein ausgewogenes Verhältnis von Freiraum und klaren Rahmenbedingungen vorliegt, stärkt es das Verantwortungsbewusstsein aller Beteiligten und fördert die Teamdynamik.

Hebel 3: Traktion: Vom Plan zur Umsetzung

Traktion beschreibt die Fähigkeit eines Unternehmens, Momentum aufzubauen und gesetzte Ziele nachhaltig zu verfolgen. Sie resultiert aus der Integration von Identitätsbildung, kontinuierlichem Lernen und Leistungssteigerung. Dabei fördert die Identität, dass Mitarbeiter ein starkes Gefühl der Zugehörigkeit haben und Stolz auf das eigene Wirken innerhalb des Unternehmens sind. Dies fördert wiederum die Lernerfolge. Eine ausgeprägte Lernkultur ermöglicht Anpassungsfähigkeit und stärkt die Innovationskraft. Schafft man es noch durch klare Zielvorgaben und regelmäßige Erfolgserlebnisse eine noch höhere Motivation zu erreichen, so findet eine nachhaltige Leistungssteigerung statt.

Um die Bedeutung dieser drei Hebel bildlich darzustellen, lässt sich auch die Unternehmenskultur mit einem Handballteam vergleichen: Motivation entspricht dem Engagement der Spieler, Kooperation steht für das Zusammenspiel auf dem Spielfeld und Traktion ist die ständige Anpassung und Verbesserung.Motivation-Kooperation-TraktionAbb. 2: Zusammenspiel aus Motivation, Kooperation und Traktion

Warum Unternehmenskultur der entscheidende Wettbewerbsvorteil ist

Hieraus wird deutlich, welche essenzielle Rolle eine starke Unternehmenskultur für den Erfolg eines Familienunternehmens spielt. Es zeigt sich auch, wie wichtig es ist, dass Mitarbeiter Erfolge erleben, die ihre eigenen Motive bestärken. Es wird jedoch ebenfalls klar, dass man Mitarbeiter nur bedingt von außen motivieren kann. Vielmehr geht es darum, Rahmenbedingungen zu schaffen, in denen sich Mitarbeiter selbst motivieren können. Daher ist es sinnvoll, Mitarbeiter zu ermutigen, sich stärker in das Familienunternehmen einzubringen, um diesen Kreislauf aus Motivation, Handlungen und Ergebnissen in Gang zu setzen.

Eine robuste Unternehmenskultur ist der entscheidende Faktor für den Erfolg von Familienunternehmen. Durch gezielte Förderung der Hebel Motivation, Kooperation und Traktion schafft sie eine inspirierende Arbeitsumgebung. Allerdings reicht Kulturarbeit allein nicht aus. Es bedarf des Mutes zur Veränderung und des Willens zur ständigen Verbesserung. Ein integrativer Ansatz, der Strategie, Organisation und Kultur miteinander verzahnt, rüstet Familienunternehmen für die Herausforderungen der Zukunft und stellt die Zufriedenheit der Mitarbeiter sicher.

Autor

Johannes Josnik

Geschäftsführender Gesellschafter
Johannes Josnik
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